영상[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 네이버가 국내외 호텔 이용객들의 생생한 경험을 공유할 수 있는 리뷰 서비스를 확대한다.
1일 네이버는 여행 서비스 이용자들이 호텔 숙박 후 텍스트와 사진, 동영상을 활용해 리뷰를 남길 수 있는 기능을 도입했다고 밝혔다.
이용자들은 방문 목적(여행, 호캉스, 비즈니스), 동행(부모님, 친구, 아이), 호텔 분위기·시설(침구, 전망) 등에 대한 키워드 리뷰도 선택할 수 있다. 리뷰는 MY플레이스 타임라인과 네이버 여행 마이페이지에서 작성 가능하다.
네이버는 지난 10월 AI 기반 '맞춤형 호텔 추천 서비스'를 선보이는 등 여행 검색 서비스를 강화하고 있다. 이용자의 검색어와 연령, 성별 등을 고려해 맞춤형 호텔을 추천한다.
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최지훈 네이버 여행검색 리더는 "기존 OTA 플랫폼의 텍스트 리뷰와 함께 네이버 여행 이용자의 생생한 리뷰도 확인할 수 있게 됐다"라며 "추천 기능을 고도화하는 등 여행 검색 서비스를 강화할 것"이라고 전했다.
한편, 네이버는 호텔 투숙객이 리뷰를 작성하면 추첨을 통해 네이버페이 포인트를 지급하는 프로모션도 실시한다.
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