영상[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = G마켓은 셀러가 상품 판매 시 이용하는 관리 사이트 'ESM PLUS'를 전면 개편한다고 14일 밝혔다.
판매에 필요한 주요 기능을 누구나 쉽고 간편하게 조작할 수 있도록 사용자환경(UI)을 개선하고, 상품 등록 및 판매 현황 관리 등의 기능을 강화한다.
'ESM PLUS'는 G마켓 입점 셀러가 상품 등록 및 마케팅, 고객 문의 처리를 위해 이용하는 내부 시스템이다.
G마켓은 사이트 전체 디자인을 간단명료하게 바꾸고 불필요한 컬러 표기를 최대한 배제, 서비스 본연의 기능에 집중했다. 또 셀러가 가장 많이 이용하는 '주문 현황, 상품 관리' 및 '정산' 서비스를 페이지 맨 상단에 배치하는 등 이용 동선도 심플해졌다.
사용성도 대폭 간소화했다. 상품 등록 과정을 간소화하고 상품명만 입력해도 그에 걸맞은 카테고리를 AI가 자동 추천한다.
AI MY뉴스 AI 추천
판매 지원책도 확대했다. 판매, 유입, 서비스 현황 흐름을 직관적으로 확인할 수 있는 '판매자 데이터'를 새롭게 제공한다. 최저가 계산기를 이용해 손쉽게 딜 가격을 설정하고, AI 자동생성기능을 활용해 딜 이미지도 제작 가능하다.
ESM PLUS는 현재 베타서비스 오픈으로 PC 웹사이트를 대상으로 하며, 모바일 앱은 향후 추가 오픈할 계획이다. 3개월 간 기존 ESM PLUS 사이트와 동시 운영할 예정이다.
김태수 G마켓 PX본부장은 "판매고객이 판매에 필요한 전반적인 과정에 최소한의 시간과 노력을 투자하되, 최대한의 효율을 낼 수 있도록 G마켓은 기술적인 지원을 이어갈 계획"이라고 말했다.
mkyo@newspim.com
