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조용병 회장 "ELS 불완전판매 발생 유감…내부통제 힘쓸것"

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조용병 은행연합회장, 취임 100일 기자간담회
"금융소비자법 도입됐는데, 죄송스럽고 유감"
배상안 관련 "소통의 출발점, 당국·은행과 소통할 것"

[서울=뉴스핌] 김연순 기자 = 조용병 은행연합회장이 11일 홍콩H지수(항셍중국기업지수) 기초 주가연계증권(ELS)의 대규모 손실 사태와 관련해 "죄송스럽고 유감스럽다"고 밝혔다.

조 회장은 이날 중구 은행회관에서 열린 기자간담회에서 금융당국이 발표한 ELS 손실 관련 자율배상안에 대한 입장을 묻자 "은행 내부통제 구조나 실천을 실질화하는 데 은행연합회가 힘쓰겠다"며 이같이 말했다.

조 회장은 "저도 (과거 신한금융 재직 당시) 사모펀드에 얽혀서 고생을 많이 했고 반성도 했다. 이후 금융소비자법도 도입됐는데 이런 사태가 다시 발생한 점 죄송스럽고 유감스럽다"고 말했다.

그러면서 "ELS 사태도 어떻게 보면 결국 소비자 보호 측면에서 금감원의 검사 결과를 받은 것"이라며 "실천적으로 이 부분을 어떻게 할 것인지 (은행권이) 답을 내놔야 한다고 생각한다"고 언급했다. 이어 "은행, 지주 등에서 소비자와의 관계, 당국과의 관계, 시장 평판리스크 등을 고려해서 자체점검을 할 것"이라고 덧붙였다.

[서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 조용병 은행연합회장이 11일 오후 기자간담회를 은행회관에서 개최하며 모두 발언을 하고 있다. 2024.03.11 yym58@newspim.com

그는 금융당국이 이날 발표한 ELS 관련 배상안에 대해선 "이제 논의의 출발일 뿐이고, 앞으로 전체 은행권의 공통 사안과 각 은행의 개별 사안을 바탕으로 당국·은행과 소통할 것"이라며 구체적인 평가는 피했다.

조 회장은 ELS 등 고위험 금융상품의 은행 판매 지속 여부에 대해 "ELS 상품 하나를 파느냐 안 파느냐의 문제라기보다, 은행 산업이 앞으로 자산관리 쪽으로 갈 때 자산관리 측면에서 고객에 선택권을 더 주고, 고객 선택권이 좁아지지 않도록 유의하고 노력해야 한다고 생각한다"고 말했다.

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그는 은행권의 내부통제와 관련해선 "금융권 횡령사고에 대해선 끝이 없는데 내부통제 이슈에 대해 경각심을 갖고 규범화시켜 이를 책무구조도에 녹여 현장에서 작동되도록 하는 것이 중요하다"고 강조했다.

조 회장은 앞으로 은행의 사업 영역 확대 등을 적극적으로 추진하겠다는 포부도 밝혔다.

조 회장은 "연초인데도 은행 역할에 대한 기대는 커졌지만, 수익성에 대해서는 부정적 시각이 느껴진다"며 "따라서 은행권이 위축돼 있고 사업전략도 보수적으로 수립하는 것 같다. 1분기 이후에는 은행의 비금융 진출과 금융그룹 자회사 시너지 강화 등과 관련한 논의를 활성화하는 데 집중하겠다"고 강조했다.

한편 조 회장은 이날 모두 발언을 통해 "은행의 밸류 상승이 경제생태계의 건강한 순환을 촉진하고 우리사회와의 상생으로 이어지도록 비전을 제시해 나갈 것"이라며 "이를 위해 앞으로 다양한 의제를 적극 발굴해 금융당국 뿐 아니라 시장과의 소통을 강화할 것"이라고 강조했다. 이어 "은행의 미래를 위한 과제인 비금융·플랫폼·디지털 역량 강화와 사업다각화 및 해외 진출 촉진을 위한 환경 조성에 힘 쓸 것"이라고 덧붙였다.

y2kid@newspim.com 

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